Autor: Andre

Como deve ser o CMO do futuro? Fique por dentro!

Você já pensou no CMO do futuro? É muito fácil pensarmos no chefe de Marketing dos departamentos sob a ótica tradicional. Entretanto, assim como muitas coisas mudaram ao longo dos últimos anos, o papel do CMO também evoluiu e é sobre isso que falaremos hoje. Em um artigo da revista Times o CMO do futuro foi o foco. O relatório postado pela publicação tinha como objetivo investigar a linha tênue entre estar próximo de nosso público-alvo e ser invasivo, além de abordar como o papel do CMO do futuro tende a direcioná-lo para outros cargos gerenciais, como o de CEO. Outros...

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Ainda é possível fazer campanhas de marketing criativas?

O marketing digital proporcionou inúmeros benefícios aos anunciantes. Enquanto antes não tínhamos informações exatas sobre o desempenho das campanhas, hoje conseguimos acompanhar esses dados em tempo real. Com isso, criou-se uma falsa impressão de que a criatividade já não era mais tão importante. No entanto, as campanhas de marketing criativas ainda têm papel fundamental e mostraremos o porquê ao longo deste artigo. É claro que a forma de fazer publicidade não é mais a mesma do século anterior, como mostrado na série Mad Men. Contudo, o fator humano para conquistar o público permanece. De nada adianta você conhecer o perfil dos...

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Retenção de clientes: 3 práticas fundamentais para conquistá-los no seu e-commerce

Como realizar a retenção de clientes no e-commerce, considerando um espaço tão amplo e cheio de possibilidades como o mundo online? Quando pensamos em marcas que são reconhecidas por sua “fan base”, pelo grande número de pessoas que as defendem, como Disney e Coca-Cola, normalmente justificamos esse encantamento pela excelente e bem executada experiência que eles proporcionam às pessoas consumidoras. Seja pelo caráter transmidiático, por trazerem uma experiência multisensorial, costumamos associar esses valores a empresas mais presentes fisicamente em nossa vida. Mas pelo menos já sabemos que com o e-commerce isso também é possível, afinal lojas como Amazon (que...

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Business Analytics: pode ser o que faltava para a sua performance de marketing!

O Business Analytics pode ser descrito como uma forma de abordagem baseada no centramento de dados. Ele visa também combinar a análise preditiva (do verbo prever) com os avanços na inteligência de negócios. O seu funcionamento se baseia em modelos matemáticos e estatísticos que trazem à tona uma maior capacidade de tomar as decisões corretas.   Basicamente, essa extração e a posterior análise de dados contribuem para obter informações e feedbacks fundamentais para o bom andamento da empresa. Para os setores que atuam de forma separada e, mesmo assim, estão interligados com outros departamentos (como no caso de marketing e vendas)...

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